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Descrizione:
Coordinatrice Ufficio Gruppi & Eventi – Sede di Milano Frigerio Viaggi è alla ricerca di una Coordinatrice per l’Ufficio Gruppi & Eventi della sede di Milano. La figura avrà il compito di gestire e coordinare un team di circa 5 persone, garantendo qualità, efficienza e sviluppo delle attività legate ai gruppi leisure, scuole, CRAL, associazioni e progetti MICE. Responsabilità principali Coordinare, gestire e motivare il team dell’ufficio Gruppi & Eventi (circa 5 risorse). Pianificare e assegnare le attività operative della macroarea Gruppi/MICE, monitorandone avanzamento e priorità. Affiancare la Responsabile di Area nelle trattative con clienti corporate, scuole, associazioni e partner. Collaborare con HR per formazione, onboarding e aggiornamento competenze del team (piani ferie, aggiornamenti operativi). Gestire eventuali criticità operative o disservizi, garantendo la soddisfazione del cliente. Supportare nella predisposizione budget, offerte commerciali e selezione fornitori. Contribuire al raggiungimento degli obiettivi della macroarea Gruppi/MICE, monitorando KPI e performance. Coordinare il team nei singoli eventi (meeting, incentive, convention, eventi fisici e digitali). Competenze richieste Leadership e capacità di gestione dei team. Ottime doti organizzative, di pianificazione e time management. Orientamento al risultato e capacità decisionale. Comunicazione efficace e capacità di negoziazione. Problem solving e gestione dei conflitti. Attitudine al lavoro in team e relazione con clienti e fornitori. Competenze tecniche Conoscenza del mercato turistico e del settore gruppi/MICE. Obbligatoria provenienza dal ruolo e dal settore Turismo Familiarità con fornitori turistici, strutture ricettive e servizi logistici. Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e piattaforme operative del settore (gestionali, CRM, portali B2B). Conoscenza della lingua inglese. Requisiti Esperienza pregressa nel settore turistico, in ruoli di coordinamento. Capacità di gestione autonoma di attività complesse e relazioni commerciali. Disponibilità a eventuali trasferte legate agli eventi sul territorio. Sede di lavoro Milano – Ufficio Gruppi & Eventi (Con collaborazione costante con la sede di Giussano) Cosa offriamo Inserimento in un gruppo strutturato e in crescita. Ambiente dinamico e collaborativo. Possibilità di sviluppo professionale e partecipazione a progetti di alto livello. Formazione interna continuativa. Ccnl Fiavet, ral dai 34.000 euro lordi annui ai 37.000 euro lordi annui. Buoni pasto giornalieri L'offerta è rivolta ad ambosessi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.600,00 - €1.800,00 al mese Benefit: Buoni pasto Cellulare aziendale Computer aziendale Sede di lavoro: Di persona